热门关键词:   一带一路  旅游  学霸练成记  汉文化  同城活动  

事事有回音 民航将设监督电话保证投诉有答案

2019-03-05
来源:新华网
人浏览    评论     

 
数据来源:视觉中国
  
  据新华社报道,中国民用航空局局长冯正霖3日经过人民大会堂“部长通道”时说,民航局将于3月15日启动“12326”民航服务质量监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司、机场的回复,民航局将负责监督,保证旅客得到答案。
  
  网友“刘妍蜚语”:坐飞机也有投诉通道了。衣食住行,各方面都涉及到,无微不至的关怀。
  
  网友“1只小号阿”:交通出行方便为民,服务也要跟得上。透明化管理对于解决老百姓实际问题尤为重要,同时还应加强监督,有监督才有发展。
  
  网友“ssssophie素素”:有部分乘客自己赶不上飞机而进行不合理投诉,是否也可以设个投诉客人的通道呢。
  
  网友“坐飞机下飞机”:飞机越来越普及,希望在提升服务的同时,解决好航班延误、飞机票价等实际问题,真正做到有利于民。
责任编辑:xhw020
  • 最新资讯
  • 热门视频
  • 县区新闻